花東地區的藥癮病患,包括矯正機關成癮醫療,並與花蓮與臺東之藥癮處遇醫療院所、診所、學校、少年之家、心理治療所與社工師事務所等合作,整合各項藥癮治療處遇資源。
東部藥癮醫療示範中心秉持「以個案為中心」,致力於建構完整的花東地區戒癮流程。本院與花蓮及台東毒品危害防制中心密切合作,整合司法、教育、社政、勞政與役政等跨部門資源,全面回應地區藥癮病患的治療需求。
服務推展方向包含三大核心:
行動藥癮治療團隊:透過外展支援模式,深入偏鄉社區,並結合個案管理模式以確保治療連續性。
在地專業人員培訓:建立教育與培力訓練機制,並設立個管師督導制度,培育專業人才,深耕在地服務。
遠距心理治療:發展遠距團體心理治療方案,並建立合作機構之分流與轉銜機制,以克服地理限制、提升治療可近性。
本中心開創花東地區特有的成癮治療模式,突破幅員廣大且狹長的地理限制,形成有別於西部的特色模式,提供偏鄉病患可近且持續的治療。
外展服務成效:110年至113 年間,成癮治療完成率由 55.32% 提升至 80%;尿液毒品檢驗陰性比率也由 80% 提升至 88%。
在地培育藥癮人才:110年至 113 年,參與專業人員培訓累積人次達 204 人,職類涵蓋更廣泛。
遠距心理治療:治療完成率自 110 年的 80% 提升至 112 年的 100%,113 年亦持續維持 100%。
全台唯一設有「行動外展醫療團隊」之服務模式。與國外模式比較,本院除提供外展醫療服務外,更結合個管師持續追蹤關懷,確保個案在治療與生活支持上更為周全。
品質精進:建立績效指標儀表板與品質改善(PDC A),步入良好循環,於科會定期檢視服務數據與指標成果。
滿意度:114年,個案接受多元藥癮醫療服務後的主觀滿意程度達83%。
回診依從性:114年,計算個案返診次數125 次,無故未到 5 次,故回診率達96%。