手術病人、醫護同仁
延續精實目視管理之概念,圖像式骨釘骨板系統以圖形化介面整合UDI(Unique Device Identification)條碼資料建置與紀錄流程,兼顧追溯性與作業效率,並有效降低漏帳風險。
本專科於2024年12月導入圖像式骨釘骨板系統,協同供應商於系統平台建置器械盒以3D立體圖網頁方式呈現圖像資料,供應商於拆封器械並置入對應位置前先刷讀UDI碼,完成品項建檔,並同步上傳本院系統。臨床使用時,同仁於系統點選所用品項位置,若為套組內單品(如健保整組特材),系統將自動顯示對應套組選項,供同仁選擇計價,選擇套組後,再依序掃描各子項品項UDI條碼,將規格、型號、部位等資訊登錄病歷,包含不計價或任選使用配件之情況,系統亦支援紀錄功能。
本專科同仁透過圖像式系統輔助,使用目視管理以顏色辨識裸釘裸板植入物,其管理成效如下:
批號與效期等追溯資料記錄率提升超過80%
植入物配件完整紀錄率提升逾80%
單品計價作業時間減少超過20%
套組計價作業時間減少超過50%
單品計價正確率提升10%以上
套組計價正確率提升20%以上
本專科手術房間利用率由原本63.2%提升至81.9%,縮短病人等待手術及同仁作業準備時間,有效增加房間利用率,嘉惠更多病人。
根據手術室管理委員會統計,112-113年手術病理組織不符申請退件率,113年1月推動5S精實管理後,第一、二季退件率為零,並持續監測。
護理人員留任率:據統計,安全友善的職場環境是員工留任主要原因之一。本專科推動精實管理後,同仁執行臨床工作皆感到安全、便利,工作滿意度由3.2分提升至4.6分,不但增加同仁工作效率,也優化護理工作質與量。以員工留任率計算公式來看:100-【期間離職人數/(期末在職人數+期間離職人數)*100%】,112年本院護理人員留任率(工作滿3個月)為89.3%,本專科護理人員留任率為95.2%,同屬性臨床單位(急診室)則為66.7%。
李家蓉護理長於2025年5月16日參與中衛發展中心舉辦TCIA交流研討會(精實醫療),並擔任主講者
李家蓉護理長於2025年7月21日至雙和醫院分享「以庫房管理通過SNQ認證實務經驗」,擔任主講者
本專科手術房間利用率由原本63.2%提升至81.9%,縮短病人等待手術及同仁作業準備時間,有效增加房間利用率,嘉惠更多病人。