本院緩和醫療病房注重溫馨且人性化環境營造：交誼廳可供病人及家屬會談、活動舉辦；多功能室可供病人及家屬活動及休憩，或孩童繪畫、遊戲等哀傷撫慰；家屬可於配膳室準備簡易膳食；安寧室有宗教書籍、音樂及桌椅，可供簡單宗教活動或面談，或供家屬與瀕死病人最後相聚或默禱助念，為家屬保留度過急性哀傷之獨立空間；且於洗澡間設有重要的舒適設備「洗澡機」。團隊除了提供症狀控制、舒適照護，更有照顧病家心理靈性，是五全的照護團隊，可以讓末期病人及家屬藉由完善的服務，達到身心靈的滿足。
其中，中山醫學大學「安寧生命志工教育社」（簡稱「安寧社」）所參與的特色服務，在「學生自主」形成的社團，讓願意主動從校園走入病房的學生進行安寧志工服務，這是與國內外之基金會、學校最大的不同。
安寧社學生志工，所進行的安寧服務學習，經由導覽、服務注意事項說明等相關社團安排課程後，進一步進入志工排班服務，參與陪伴緩和病房病人走過生命最後寶貴的路程，包含了直接服務（協助美手美足、洗澡，協助母親節、父親節等特殊節日的舉辦、參加遺族追思活動），間接服務像是病房的節慶環境布置；藉著付出和感恩當中體會及推廣生命的真諦和可貴。
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