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計畫服務從六點特色與三大創意,落實「專」「一」的照護復健,並推動三個有趣、有伴、有希望的創意衛教策略為「Fun心動- 桌遊團衛與「勇膝五式」武功秘笈」、「同行致遠- 病家支持團體與團體衛教同儕鼓舞」、「看見未來- 成功案例分享、預先式衛教照護模式」。
【三專特色:專區專人專屬客製服務】1.三區域整合性專業醫療照護-整合門診、病房、復健在同一區域,提供友善方便的整合性照護,不受其他病人的干擾,而且與同病相憐的病友相互打氣;2.三職類專人服務:骨科個案管理師、骨科專科護理師與物理治療師,專職三師協力提供一條龍無縫照護;3.專屬客製個別化照護復健計畫:針對病人本身的慢性疾病、骨關節狀況、個人擔憂、身體狀況等各面向,全面性評估後客製提供三點式(術前、住院、回診)個別化衛教、術後照護計畫與復健計畫。
【三一特色:全程單一窗口關懷】1.醫-護-復,一條龍整合式照護服務;2.單一窗口諮詢服務;與3.第一次回診VIP專屬時間。門診-住院-出院的治療照護與復健,整合無縫接軌。個管師的單一窗口有善方面服務;術後首次回診,考量患部不適不耐久,安排專屬VIP時間減少等待。
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高雄市立大同醫院骨關節重建中心以「重建關節回復活動功能,維護及促進長者安適尊嚴」為主軸,從技術服務精進、品質成果提升、善盡社會責任、打造國際品牌等面向推動其服務重點及工作計畫,以提供高品質的關節重建手術整合性照護,例如:專人專責個案管理模式、術後照顧品質指標訂定與監測、創新衛教提高病人學習動機與成效、服務偏鄉及弱勢國家、建置國際病人流程與多語化文件、強化研發成果國際發表及國外交流合作等。
該中心有其獨立空間,每年進行500多個手術,成效良好,獲國內外病人肯定,評審團對 貴單位之付出亦給予高度肯定,期待團隊持續累積經驗、不斷精進和深化,並多與國內外優良醫學中心進行客觀比較,朝著成為此領域國內外標竿之目標邁進。
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