潤福服務對象為五十歲以上,生活可以自理、行動自如且無法定傳染疾病者。
潤泰集團於西元1991年成立潤福生活事業股份有限公司,專責從事『中高齡專用住宅』的設計規劃及營運管理服務。
『潤福』是一所位於台灣淡水的中高齡專用住宅,採飯店式管理,主張提供中高齡者一個「安全、安心、舒適、愉快、有尊嚴」的生活環境,並為中高齡者規劃完善的服務系統,供應營養均衡的膳食、每週清掃服務、專業的護理服務、安全舒適的空間設計、豐富多元的休閒活動以及生活起居的全方位軟硬體照顧等等,不僅讓子女安心將長輩交付專業服務團隊,更讓銀髮長輩在退休後能夠抱著積極樂活的人生觀,尊嚴的享受一個完全屬於自我的新人生。
1998年起,潤福通過 ISO 9001國際品質認證,從生活、餐飲、健康、安全、休閒五大面向提供住戶「食、衣、住、行、育、樂」全方位、高品質的優質服務。
建立以住戶滿意為導向的品質系統及經營理念,藉由客觀的檢測系統、綜合評估住戶對本公司產品或服務的滿意度,以了解住戶需求與實際感受的差距,作為營運管理改善之依據,達到企業永續經營之目的。
出租率100%
出租率100%
潤福強調要給住戶「家」的感覺,提供的各項服務都從生活角度出發,了解住戶的服務需求,透過「共居、共餐、共學、共樂」的機制,包含營養膳食、生活協助、活動安排及醫療照護等等,希望為住戶提供一個「安全、安心、舒適、愉快、有尊嚴」的居住環境,真正達到「保健康.防失能.遠長照.樂老齡」的中高齡專用住宅。工作人員用心的照顧服務,深深獲得長輩們的肯定,尚有很多客戶在排隊等待。
1998年起,潤福通過 ISO 9001國際品質認證,從生活、餐飲、健康、安全、休閒五大面向提供住戶「食、衣、住、行、育、樂」全方位、高品質的優質服務。 建立以住戶滿意為導向的品質系統及經營理念,藉由客觀的檢測系統、綜合評估住戶對本公司產品或服務的滿意度,以了解住戶需求與實際感受的差距,作為營運管理改善之依據,達到企業永續經營之目的。
住戶滿意度平均分數將近滿分
為了提高服務品質及提升住戶滿意度,潤福委託第三方進行滿意度調查,針對住戶提出的意見及建議持續進行改善。 健康終老是潤福一直努力的目標,所以潤福會繼續努力,讓社區成功老化的經驗得以延續,為台灣社會在面對人口超高齡化的過程盡一份心力。