本產品的設計中在解決兒童看牙的恐懼。在社區型的診所提供等同醫學中心等級的鎮靜麻醉服務,在團隊的協助下,患者可以在診所接受等同醫療中心的設備、人力以及醫療照護,全口的牙科治療可以在一次的麻醉當中完成,而不需要到醫院去進行多次治療。十三年來已經在台灣完成兩萬多例的兒童牙科鎮靜治療。
團隊除了提供社區可近性的醫療照護之外,更提供家長個案管理師的系統,可及及時解決家長的疑惑。
除了臨床服務外,更加強與各相關醫學會,譬如台灣麻醉醫學會、中華民民國兒童牙科學會合作,推廣兒童牙科鎮靜的教育與訓練,多次舉辦相關的講座以及麻醉示範,是台灣牙科鎮靜的領導品牌。
訢辰麻醉專科醫師的進階流程如下:1.需取得台灣麻醉醫學會麻醉專科醫師證書、2.需跟著資深的主治醫師見習執行五十台的兒童牙科鎮靜才開始獨立、3.獨立的前十台兒童牙科鎮靜,旁邊需有資深主治醫師陪伴、4.經過訢辰內部蘇百川醫師舉辦的的兒童牙科鎮靜講座訓練
訢辰麻醉專科護理師任用流程如下:1. 需經過醫院麻醉護理師訓練完畢 2. 就職第一個月跟著資深的麻醉護理師見習 3. 見習結束需經評核通過。
訢辰麻醉專科護理師組長進階流程如下:
1.需於團隊兒童牙科鎮靜護理師職位擔任一年以上 2.經過負責人、護理長、以及麻醉醫師同意後才能訓練 3. 組長訓練期間需經過 20 台的兒童牙科鎮靜 (大約一個半月到兩個月) 4.訓練期滿需經考核通過
團隊對於下列事項皆列有品質管控
「診所合作評估」、「個案登錄 網站」、「個案約診及治療」、「紀錄管理與品質監控」、「儀器設備購買與保養」、「人員任用晉升」、「麻醉標準作業流程」、「離院規範」。另外針對「鎮靜品質管理」、「醫療爭議事 件」、「客訴事件」也都訂有相關的流程
針對每次的鎮靜,向牙科醫師、以及家長進行滿意度調查,調查內容包括有團隊的專業度、術前用藥、個案管理師術前通知、麻醉團隊執行狀況等
儀器訂有每月、及季度年度保養流程
每季進行團隊品管會議,針對品質指摽異常進行討論
客訴糾紛標準處理流程
鎮靜品質監控銜接 2018 年發表的鎮靜事件登錄及追蹤系統(標準化品質工具及研究系 統:TROOPS),這個是目前世界上最常被使用來公開登錄有關鎮靜標準化的品質改善及 研究的資料登錄表。他的精神主要是針對鎮靜中所發生的事情給予明確的定義之後,針對 不同的分項(呼吸道與呼吸、循環、腸胃道、神經學、過敏、鎮靜品質及病患體驗)發生 事件去分類該事件的嚴重程度,究竟屬於輕度事件、中度事件、或者是重度事件,並且把 相關的原因列上去。最後根據總體分項的最嚴重事件,作為該次鎮靜的品質事件嚴重度報告。
團隊更針對兒童牙科鎮靜開發了TROOPS-DS版本,另外新增了「術前用藥/注射、 水的防護、恢復期躁動、術後嗜睡、術後噁心嘔吐、術後發燒」等六項,將鎮靜的品質做 更全面的評估。所有的設計仍然遵循原始 TROOPS 版本的精神,以各個分項「發生事件- 處置事項」去界定發生事件的嚴重度。同時綜合各個分項發生最嚴重程度事件作為該次鎮靜的嚴重度報告。
蘇百川 鎮靜在兒童牙科的應用 – 2016 年新版美國兒童牙科鎮靜指引的解 析 「最新牙科臨床經典案例解析」 pp1-32 2016 社團法人台北市牙醫 師公會
蘇百川「互動式兒童牙科門診靜脈麻醉」趙文煊等著「兒童牙科互動式行 為管理」第二十八章 pp372-94 ISBN 978-986-96413-4-0 (典藏文創有限公 司) 2019.5
蘇百川 廖桂君 兒童牙科鎮靜常見問題 「鼎友-臨床牙醫學雜誌」第十八 卷 第一期 pp7-18 2019 高雄醫學大學牙醫學系總校友會出版
Wei-Nung Teng, Bai-Chuan Su, Hung-Wei Cheng. Innovation in Sedation and Analgesia Training. Current Opinion in Anaesthesiology 32(4):p 472-479, August 2019. | DOI: 10.1097/ACO.0000000000000757
蘇百川、李怡慧、施明宏 診所牙科鎮靜實務剖析 中市牙醫 136 pp14-21 2020 社團法人台中市牙醫師公會