榮民、榮眷與一般民眾，主要照護安養、養護長者

透過五大創新服務模式，實現長者「健康加值、活躍老化」、「減少失能、成功老化」及「在地安老、尊嚴善終」之目標，讓長者不僅被照顧，更能活出自我，重塑社會角色、生命自我價值。

一、關鍵技術：運用智慧科技，提升照護效率與品質。

二、特色亮點:打造融合「以人為本」與「智慧長照」的長期照護機構。

三、創新服務模式:

(一)「榮光永續、精神傳承」。

(二)「復能撫心、延緩衰老」。

(三)「智能導入、聰明照顧」。

(四)「共生共創、友善環境」。

(五)「生命完整、善終圓滿」。

• 門診服務：29,468人次、復健服務:17,444人次。

• 巡診服務:5,333人次。

• 藥事諮詢:5,350人次。

• 社會化多元活動：916場、 26,770人次參加。

• 傳承藝術：26場、1,082人次參加。

• 健康操與俱樂部：健康操90場、2,350人次；銀髮健康俱樂部28場、297人次參加。

• 傳承榮民大愛:打造時光憶廊、詠恩樹，以及引進代間互動。

• 非藥物治療:有效改善個案神經精神症狀，提升認知與社會互動。

• 智慧光纖薄墊運用: 降低跌倒與非計畫性住院人數。

• 活化家區:空間改造、美化環境、引進83路公車設站等，打造高齡友善環境。

• 安寧善終:收案30人、訪視339人次、協助在家善終20人。

• 品質指標:六大品質指標，皆低於閾值(除疫情期間)。

• 風險管理:新進與在職(家)員工(住民)健檢達成率皆為100% 。

• 住民整體滿意度達82.4% 。

• 自立資源復能滿意度:方便性94%、幫助性100%、整體滿意度93%。

無

• 推動自立支援復能，達零約束、零臥床，成效優於國內外。

• 流感疫苗接種率98.5%，達群體免疫，成效優於國內外。

• 尊重自主醫療決策:DNR簽署率51%，優於國內。

• 以人為本結合科技輔具:評估個別需求，提供多元化照護方案，如自立支援復能、非藥物治療、輔助溝通系統、24小時智慧巡房系統等多元方案，成效良好。