SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

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SNQ 國家品質標章
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服務對象

以南投縣65歲以上及原住民55歲以上長者為主要服務對象。


簡介說明

  南投縣幅員遼闊,面積為全國第二,轄內多為山地鄉鎮,存在明顯的城鄉差距與健康資源不平等,65歲以上人口占比超過20%,早已邁入超高齡社會。面對高齡化與偏鄉營養資源不足的挑戰,南投縣政府衛生局設立社區營養推廣中心,致力提升縣民,特別是長者與偏鄉居民的營養健康。因應地理限制與族群多元特性,以在地化、客製化為核心,推動多項創新服務,包括翻譯多種原民語教材、開設原民深耕課程、改造菜車與雜貨店為營養據點,並結合行動超市送營養上山。另透過團體講座、媒體與線上衛教等方式,普及營養知識。計畫強調跨域整合,結合公私資源,營造高齡友善營養支持環境,實踐預防與延緩失能,邁向健康、活力、幸福、快樂的高齡友善城市願景。


關鍵特色

  • 為深入南投基層並惠及弱勢,以四大推動面向的策略執行創新營養服務:

  • 「銀養小學堂」競賽 (知識面):吸引跨世代 157 人參賽,透過趣味問答,鼓勵長者走出社區,在遊戲中輕鬆學習營養知識並促進社交。

  • 原民母語營養宣導 (採購面):全國唯一將「我的餐盤」口訣翻譯成原民母語,張貼於行動菜車及雜貨店,將採購點轉化為營養小學堂,落實均衡飲食。

  • 「料理王」競賽 (飲食面):鼓勵社區供餐據點利用在地食材,製作符合長者牙口、少油鹽糖的均衡餐點,以提升共餐品質並推動據點間觀摩學習。

  • 「梅好食光」教案 (師資面):針對原民長者,結合信義鄉梅子,實作 DIY 應用梅子風味入菜,成功將課後營養認知率從 28% 提升至 96%,滿意度達 100%。

服務數據

  • 自107年起推動社區營養服務資源整合計畫,累計成果如下:

  • 辦理團體營養教育課程共592場,服務16,310人次。

  • 輔導餐飲業者共572家,提升供餐品質與營養安全。

  • 辦理社區營養照護人員培訓課程70場,培訓3,579人次。

  • 完成營養篩檢6,965人次,並提供133人次個別營養諮詢服務。


指標成果

112-114年(7月止),營養正常比例由86.23%升至92.25%,顯示長者營養狀況顯著改善。


安全數據

112-114年(7月止),營養不良風險/不良比例逐年下降(12.46% → 7.29%;0.82% → 0.11%)。


滿意度

  • 課程內容滿意度 99%,講師授課滿意度 100%,成果獲學員高度肯定。

  • 飲食質地調整工作坊滿意度 95%,學員期待常態舉辦此類課程。

  • 營養師餐飲輔導非常滿意佔 86%,滿意佔 14%,成效高獲高度評價。

  • 菜車改造後選擇增加,有助民眾了解營養搭配;業者也表示生意改善。

  • 長者感謝營養師遠道教導看期限、營養成分及採買健康食材的方法。


國際成就

  • 111年獲獎:卓越績效品質獎、創新服務獎、社區共餐食力獎

  • 112年獲獎:社區營養師服務優良獎、優良教案應用推廣獎、三處「社區共餐食力精進獎」

  • 113年獲獎:113年臺灣健康城市暨高齡友善城市獎:健康平等獎

  • 114年榮獲:

  • 2025第九屆資誠永續影響力獎-社會組銅獎


效益與影響

  • 提升營養知識:透過課程與多元宣導,長者營養知識正確率提升至8成以上。

  • 改善營養狀況:持續辦理MNA評估與追蹤,營養正常比例逐年上升,營養不良風險明顯下降。

  • 促進健康行為:長者願意調整飲食習慣,據點與業者同步優化餐食,落實吃得下也吃得好。

  • 提升服務可近性:運用遠距與行動服務,讓營養資源深入偏遠與原鄉地區。

  • 整合社區資源:強化供餐與跨域合作,建立穩定的社區營養支持網絡。

  • 培育專業人力:辦理培訓課程,強化實務能力,奠定社區營養永續基礎。

  • 透過上述策略進而降低醫療利用率。

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 公益服務
偏鄉長者全方位營養介入
偏鄉長者全方位營養介入
公益服務組

偏鄉長者全方位營養介入

本服務為南投縣政府衛生局推動之銀髮健康計畫。核心定位於照護高齡與偏鄉原民,特色為首創原民語教材,並創新改造行動菜車、偏鄉雜貨店為「營養小學堂」,結合量販店送營養上山,跨域消弭健康不平等,落實在地老化。
機構
南投縣政府衛生局
專業/單位
保健科
認證年度
2025