產品設計理念
隨著人們對肌膚保養的要求日益提升，化妝品發展已進入嶄新階段。ZOEYEN GSH 水漾生物纖維面膜的設計理念，跳脫傳統僅在皮膚表層發揮作用的框架，提出了「第五代化妝保養品」的概念。此概念強調兩大特色：第一，成分必須是細胞既有的活性物質；第二，成分必須能主動進入真皮層為細胞所利用。為此，我們選用分子量極小的小分子活性物質作為核心，期望能深層導入肌底，不僅提供肌膚所需的滋養，更強調由內而外的修護，達到真正喚醒肌膚的保養目標。
關鍵配方與保健用途
本產品的關鍵配方在於添加了高純度的麩胱甘肽（Glutathione, GSH）。GSH 是一種由麩胺酸、半胱胺酸及甘胺酸構成的三胜肽，存在於細胞內，是人體重要的抗氧化物質，能有效中和自由基與活性氧化物，減少細胞損傷，並維持其他抗氧化劑（如維生素C與維生素E）的活性。此外，面膜精華液中更融合了多項優質成分，包括玻尿酸、MELACLEAR2、ANASENSYL LS9322、MOIST24、DERMAWHITE NF LS9410、1,3 Butylene Glycol、Allantoin 及 Urea 等，能提供肌膚深層保濕、潤白，並改善暗沉，使肌膚恢復健康亮麗與細緻柔嫩。
特色製程
為確保珍貴精華能被肌膚充分吸收，本產品採用了頂級的「生物纖維」作為面膜材質。生物纖維是利用生物菌群自然發酵產生的有機奈米纖維，其纖維直徑僅約 30nm，細緻度是一般不織布的 133 倍，甚至比人體的肌紋還要細微。這種特殊的三度空間結構，使面膜能極度緊密地貼合肌膚，將精華液深層導入皮膚縫隙。同時，生物纖維具備極佳的保水性，長時間敷用不易乾燥，高服貼度也讓使用者在敷面膜時能自由活動，不易滑落脫落，帶來更舒適便利的保養體驗。所有產品皆委託通過 GMP 認證之化妝品廠製造，並通過嚴格的微生物、重金屬與塑化劑等安全衛生檢測，品質安全有保障。
水
β-葡聚醣
1,3-丁二醇
專利複合亮白成分 (MELACLEAR 2)
專利長效保濕因子 (MOIST 24)
專利植萃亮白複合物 (DERMAWHITE NF LS9410)
尿素
專利舒敏複合因子 (ANASENSYL LS9322)
玻尿酸
對羥基苯甲酸甲酯
尿囊素
乙二胺四乙酸
麩胱甘肽
一、 進料控管
文件與履歷審核：每批次投料前7日內，廠商須提供原料之原廠檢驗報告（COA）、安全資料表（SDS）及原料履歷供核對 。
效期限制：原料效期自投料日起算，至少須有3個月以上 。
倉儲環境：原料進倉須置於待驗區，檢驗合格才可放行 。倉儲須具備恆溫恆濕裝置並定時記錄溫溼度，原物料必須離牆、離地5公分以上密封存放 。
二、 生產與半成品（製程）控管
環境與水質：人員與貨物進出動線須分開，人員進入需進行更衣、除塵與滅菌 。製程用水必須經過逆滲透、去離子及UV照射處理 。
雙重核對機制：依製造指示書領料、生產過程中的抽樣檢驗，以及包裝作業，皆須經過第二人核對無誤並留存紀錄 。
三、 出貨檢驗認證
實驗室檢測：產品須由TAF認證或衛生福利部認證之實驗室執行各項安全檢驗 。
抽驗標準：至少抽驗3箱以計算外箱內的產品盒數與流水號是否正確 。至少抽驗成品5盒，確保外觀無毀損、破裂、變色或包裝不全等現象 。
四、 維持品質穩定性之數據化管理
添加量指標：每片面膜液添加量 23~26 ml 。
成品安全檢驗指標：總生菌數限制為 < 500 cfu/g 。大腸桿菌、綠膿桿菌、金黃色葡萄球菌、白色念珠菌等微生物，以及重金屬（砷、鉛、汞、鎘）皆不得檢出。塑化劑總和須 < 100 ppm 。
產品留樣並定期進行品質檢測，產品上市後持續監督。
檢測重金屬（砷、鉛、汞、鎘）
塑化劑（衛福部公告）
微生物（含總生菌數、大腸桿菌、綠膿桿菌、金黃色葡萄球菌、白色念珠菌）
一、 進料階段風險管理
書面審核：每批次投料前7日曆天內，廠商須提供原料之原廠檢驗報告（COA）、安全資料表（SDS）及原料履歷（含製造商、批號、效期等），經本公司同意始可投料生產。
效期與進倉放行：原料效期自投料日起算至少須有3個月以上。進倉原料須置於待驗區，經檢驗合格始得放行。
二、 製程階段風險管理（含自主檢驗與品保巡檢）
雙重核對自主檢驗：依據製造指示書領料、生產過程之抽樣檢驗及包裝作業，皆須經過第二人核對無誤並留存紀錄文件。
品保巡檢與監製：契約期間本公司得派員至現場監製，隨機查驗人員資格、是否遵照標準作業流程充填包裝，以及環境清潔度，如不合規定隨時通知改善。
第三方查驗：代工生產時，廠商須配合本公司委託之第三公正機構查驗，不得拒絕。
三、 成品階段風險管理
公信力檢測：產品安全檢驗（微生物、重金屬、塑化劑及pH值等）須由TAF或衛生福利部認證之實驗室執行。
抽查與留樣：每批生產廠商需自行留樣，本公司亦會抽樣若干盒檢驗與留樣。查驗時，至少抽查3箱清點數量與流水號，並抽驗至少5盒成品確保外觀無毀損、破裂或包裝不全。
四、 上市後風險管理（含任務編組與客訴處置）
異常取樣普查：若發生產品品質不良、客訴或其他突發狀況，將針對需檢驗之批次進行普查或隨機取樣。
任務編組鑑定：產品保存期限為2年，期間若發現不符衛福部衛生標準，將啟動任務編組機制，由雙方會同衛生機關或第三公正機構進行鑑定。
客訴理賠與究責：若經查品質異常可歸責於廠商之製造、儲存或運送因素，廠商需負責補償或扣減貨款；若衍生客訴賠償及法律糾紛，由廠商負責理賠。
