SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

腎友(血液透析病人)


簡介說明

跨團隊提供「安全、溫馨、優質」成為腎友第二個家,重返正常生活;定位成為全台最優質的透析照護中心。


關鍵特色

  • 全台首創將糖尿病足部查檢列為透析照護常規且資訊化之醫院,足部查檢執行率100%

  • 全台將身體組成監測(BCM)評估乾體重列為透析照護常規之醫院,BCM執行率94-95%

  • 豐腎人生童學會~關懷無縫照護方案(LINE互動、動靜廔管徒手加壓、悠活聯誼活動、透析居家照護一點通、一日三餐透析飲食、手作療癒課程、居家復健運動)

  • 創新研發瘻管血流擴音機(獲得國內專利申請),提升瘻管徒手加壓止血執行率

  • 創新餐盤遊戲:運用視覺化圖像設計餐盤遊戲,讓腎友在遊戲中認識優質蛋白質

  • 創新黃金5色卡:比對糞便顏色,追蹤糞便潛血反應,列入團隊交班追蹤,並協助轉介胃腸肝膽科門診

  • 使用HDF高流量血液透析過濾治療,透析用水符合ISO國際標準

  • 空間分流/分隔設計降低交互感染,B型肝炎、C型肝炎透析病人分隔區域進行透析

服務數據

  • 2024年至2025年長期透析患者總人數分別為565、544人

  • 徒手加壓止血完成率:目標65%,執行率90%

  • 足部查檢表完成率:目標95%,執行率100%

  • 主護衛較完成率:目標95%,執行率100%


指標成果

  • 糖尿病足截肢率自2021年4.6%逐年下降至2025年3%

  • 肺水腫急診率自2021年2.9%逐漸降至2025年0.2%

  • 血清白蛋白受檢率100%,合格率≧90%(2019-2025各年合格率:93.32%、90.33%、92.96%、90.07%、92.87%、95.4%、95.3%)

  • 血色素受檢率100%,合格率≧90%(2019-2025年Q2各年合格率:93.44%、92.00%、96.22%、90.00%、92.76%、96.%、96.5%)

  • 動靜脈瘻管阻塞率自2022年5.9%降至2025年4.8%

  • 血管重建率低於健保規範(閾值≦1%)

  • 血液透析死亡率低於全國


安全數據

  • RO水質重金屬檢驗每年、RO水質內毒素檢驗每月、RO水質細菌培養檢驗每月、RO水質總氯及硬度檢驗每班

  • HDF透析液內毒素檢驗每月、透析液菌培養檢驗每季、透析液內毒素檢驗每半年

  • 透析用水符合ISO國際標準

  • 空間分流/分隔設計,B型肝炎、C型肝炎透析病人分隔區域及固定透析機進行透析

  • 緊急災難演練–自助逃生四步驟(開、夾夾、分、跑)


滿意度

  • 護理人員滿意度:2021年92%、2022年99.3%、2023年98.7%、2024年96.7%、2025年97.8%

  • 榮獲112年護理部服務滿意度第一名


國際成就

  • 平均血色素Hb優於美國(2024-2025年平均本院10.9 g/dl vs 美國10.73 g/dl)

  • 血清白蛋白Albumin≧3.5 g/dl比率優於美國(統計2025年:本院95.3% vs 美國88.2%)

  • 血液透析病人生活品質總分90.6,優於國內(81.3)及伊朗(81.4)文獻數據


效益與影響

  • 創新與特色皆納入照護標準書

  • 血流擴音機平行展開推廣至沙鹿院區

  • 本院2024-2025年Albumin≧3.5 g/dL比率平均95.3%

  • 糖尿病足截肢率低於文獻(Lin et al., 2019)全國17.47%

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 護理照護
護理特色專科組

血液透析腎友整合照護

本院透析護理團隊秉持以病人為中心理念,結合實證護理與人性化照護,協助腎友及家屬解決身心問題、提升生活品質;並透過跨團隊合作與創新照護方案,持續提升全人照護品質與醫療成效。
機構
童綜合醫療社團法人童綜合醫院
專業/單位
血液透析照護團隊
認證年度
2024、2025
血液透析腎友整合照護
血液透析腎友整合照護
童綜合醫療社團法人童綜合醫院

其他認證項目

達文西頸部無痕手術
童綜合醫療社團法人童綜合醫院
100
0
糖尿病全方位整合照護
童綜合醫療社團法人童綜合醫院
<0.25
49,627
智慧化藥事服務系統
童綜合醫療社團法人童綜合醫院
97
88
經口達文西口腔癌手術
童綜合醫療社團法人童綜合醫院
>400
72.4
膝關節置換全人護理
童綜合醫療社團法人童綜合醫院
<4.5
<0.5
AI智慧健檢管理系統
童綜合醫療社團法人童綜合醫院
120,000
305,375
達文西頸部無痕手術
童綜合醫療社團法人童綜合醫院
100
0
糖尿病全方位整合照護
童綜合醫療社團法人童綜合醫院
<0.25
49,627