SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
主辦單位|財團法人生技醫療科技政策研究中心承辦單位|廣潞國際品質標準股份有限公司© 2026年 廣潞國際品質標準股份有限公司 版權所有。隱私政策
SNQ 國家品質標章
繁中
/
EN

服務對象

  • 台中醫院

  • 豐原醫院

  • 南投醫院

  • 彰化醫院

  • 草屯療養院

  • 代檢服務客戶(北至苗栗、南至嘉義,約80家,聯同盟院約88家)

 


簡介說明

中央實驗室於95年4月1日建置,整合衛生署中區五家醫院聯盟實驗室,引進民間企業合作經營,建置全自動化軌道系統,統籌檢驗資訊管理,提升檢驗服務品質並降低營運成本。

 


關鍵特色

  • 全國第一套最完整之實驗室全自動化軌道系統

  • 全球首創第一套整合血液檢驗Power Processor之全軌道系統

  • 全國第一家整合五院區四縣市之實驗室

  • 全國第一家發展轉代檢資訊系統之衛生署聯盟醫院

  • 全國第一家跨院區ROT合作之實驗室

  • 通過TAF ISO 15189 醫學實驗室認證

  • 通過醫事檢驗學會年度能力試驗達100%

 

服務數據

  • 年度工作量每年均成長10%以上

  • 94年度工作量:37,253百件Test/年;收入:21,504百萬/年

  • 95年度工作量:45,148百件Test/年;收入:25,784百萬/年

  • 96年度工作量:52,194百件Test/年;收入:30,906百萬/年

  • 97年度工作量:62,339百件Test/年;收入:33,017百萬/年

  • 98年度工作量:68,819百件Test/年(1-6月*2);收入:34,618百萬/年(1-6月*2)

  • 代檢服務期間:約95年11月開始至今;服務家數:約80家,聯同盟院約88家;客戶續約率約92.6%


指標成果

  • 危險值通報率:95% → 100%

  • 檢驗報告產出效能:1~4天 → < 4小時

  • 檢驗報告時效達成率:80% → > 95%

  • 檢體代檢率:0% → 70%

  • 單一條碼唯一識別:無院別碼、院色碼、院別代號

  • 品質指標:檢體代檢率67%;檢體退件率 15/10000;自動系統報告延遲率< 4/10000

  • 五院檢體日比對互相稽核


安全數據

  • 減少檢體等待處理的時間:一般件2小時TAT

  • 降低工作人員生物危害步驟:70%步驟無人化作業

  • 提升檢驗步驟正確率:0% → 90% 自動確認步驟;0% → 100% 自動檢體辨識


國際成就

  • 通過TAF ISO 15189 醫學實驗室認證

  • 通過醫事檢驗學會年度能力試驗達100%

  • 自95年營運至今已超過30家國內、外醫療機構參訪標竿,包括台大、北醫、彰基、長庚、高醫等

  • 提供國際醫療交流:迦納、泰國、以色列、大陸等


效益與影響

  • 精簡人力:建置前74名醫檢師,33名為公職;建置後64名醫檢師,28名為公職

  • 檢驗量成長2-3倍以內不需增加醫檢師

  • 帶動趨勢:後續已建置單位包括中國醫藥學院附設醫院、高雄醫學大學中和附設醫院、臺北醫學大學附設醫院;即將建置單位:彰化基督教醫院

  • 代檢服務收入:95年32,489百萬/年;96年10,016,822百萬/年;97年16,420,671百萬/年;98年14,971,916百萬/年(1-6月*2)

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院特色醫療組國家生技醫療品質獎: 2009 銅獎

自動化整合中央實驗室

導入符合ISO 15189認證品質與技術要求的檢驗全自動化系統與流程、提供各界委託代檢服務,落實檢驗驗資源共享的公部門使命。
機構
衛生福利部臺中醫院
專業/單位
中央實驗室
自動化整合中央實驗室
自動化整合中央實驗室