SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

潤福服務對象為五十歲以上,生活可以自理、行動自如且無法定傳染疾病者。


簡介說明

潤泰集團於西元1991年成立潤福生活事業股份有限公司,專責從事『中高齡專用住宅』的設計規劃及營運管理服務。
『潤福』是一所位於台灣淡水的中高齡專用住宅,採飯店式管理,主張提供中高齡者一個「安全、安心、舒適、愉快、有尊嚴」的生活環境,並為中高齡者規劃完善的服務系統,供應營養均衡的膳食、每週清掃服務、專業的護理服務、安全舒適的空間設計、豐富多元的休閒活動以及生活起居的全方位軟硬體照顧等等,不僅讓子女安心將長輩交付專業服務團隊,更讓銀髮長輩在退休後能夠抱著積極樂活的人生觀,尊嚴的享受一個完全屬於自我的新人生。


關鍵特色

1998年起,潤福通過 ISO 9001國際品質認證,從生活、餐飲、健康、安全、休閒五大面向提供住戶「食、衣、住、行、育、樂」全方位、高品質的優質服務。

建立以住戶滿意為導向的品質系統及經營理念,藉由客觀的檢測系統、綜合評估住戶對本公司產品或服務的滿意度,以了解住戶需求與實際感受的差距,作為營運管理改善之依據,達到企業永續經營之目的。

服務數據

出租率100%


指標成果

出租率100%

潤福強調要給住戶「家」的感覺,提供的各項服務都從生活角度出發,了解住戶的服務需求,透過「共居、共餐、共學、共樂」的機制,包含營養膳食、生活協助、活動安排及醫療照護等等,希望為住戶提供一個「安全、安心、舒適、愉快、有尊嚴」的居住環境,真正達到「保健康.防失能.遠長照.樂老齡」的中高齡專用住宅。工作人員用心的照顧服務,深深獲得長輩們的肯定,尚有很多客戶在排隊等待。


安全數據

1998年起,潤福通過 ISO 9001國際品質認證,從生活、餐飲、健康、安全、休閒五大面向提供住戶「食、衣、住、行、育、樂」全方位、高品質的優質服務。 建立以住戶滿意為導向的品質系統及經營理念,藉由客觀的檢測系統、綜合評估住戶對本公司產品或服務的滿意度,以了解住戶需求與實際感受的差距,作為營運管理改善之依據,達到企業永續經營之目的。


滿意度

住戶滿意度平均分數將近滿分

為了提高服務品質及提升住戶滿意度,潤福委託第三方進行滿意度調查,針對住戶提出的意見及建議持續進行改善。 健康終老是潤福一直努力的目標,所以潤福會繼續努力,讓社區成功老化的經驗得以延續,為台灣社會在面對人口超高齡化的過程盡一份心力。

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 高齡健康
服務組

潤福中高齡專用住宅

『潤福』是一所位於台灣淡水的中高齡專用住宅,主張提供中高齡者一個「安全、安心、舒適、愉快、有尊嚴」的生活環境,並為中高齡者規劃完善的服務系統,供應營養均衡的膳食及生活起居的全方位軟硬體照顧等。
機構
潤福生活事業股份有限公司
認證年度
2023、2024、2025
潤福中高齡專用住宅