病人

專科護理師在台灣各級醫院病人照護端扮演重要角色，不但是專業進階的護理專家，更是醫師的重要醫療照護夥伴。阮綜合醫院自2018年10月成立專師部，以專科護理師的角度，一路帶領專師展現最好的照護品質。8大構面評核執業品質、持續不斷推動品質管理、在職教育與教學相長、完整推動專師進階、強調帶人帶心的管理文化，建立臨床自主與信賴制度。

近年推動一鍵生成式AI完成Admission Note、Progress Note、診斷證明書、Weekly Summary及Transfer Note，提升文書效率與一致性；並與台灣專師學會共同辦理全國首屆PICC教師認證，建立跨科協作的PICC小組，在ICU床邊安全執行PICC置放，降低病人轉送風險與重複穿刺之痛苦。

短短4年走過困境成為全國標竿的專科護理師培訓醫院。這段難得的管理經驗，值得和全國分享。

• 創立專師部-落實以專師管理專師

• 以專師的角度去思考專師需求

• 臨床(內科、外科、麻醉科)3組，仍然全國領先落實麻醉科專師管理

• 全員皆兵-行政、教學組>全國品質經驗分享

• 建構專師執業品質評核藍圖>落實品管

• 領先全國建立預立醫療流程品質指標

• 完整的專師進階推展計畫

• 全國首創進階品質維持制度

• 持續培養領導、教學專業人才

• 全國首創一鍵生成AI臨床病歷，包含入院紀錄、每日進度、轉出摘要等文件。

• 成立跨科PICC小組，並與專科護理師學會共同辦理全國第一屆PICC種子教師認證課程。

• 麻醉專科護理師進階考核連續三年通過率100%。

• 分享EPAs信賴評估制度建置經驗，協助台灣專師學會推動臨床訓練結合EPAs評核制度，成立CCC小組導入訓練中專師之評量與教學。

多項kpi列管

潛在可預防併發症發生率4.8%

被通報的病安事件每年小於3件

同儕對於專科護理師平均滿意度4.21分

明定專師執業品質藍圖，落實專師部品質管理KPI達成率連四年100%，並將品質維持得成果具體呈現在病人照護及品管競賽中。