SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

職能治療服務領域涵蓋生理、心理、兒童及床邊急重症照顧,包含中風、神經損傷、骨科、兒童發展遲緩及心理健康等,並提供PGY、UGY與跨職類臨床實務教學。

 


簡介說明

職能治療科導入以勝任能力為導向的醫學教育(CBME)作為教學核心,針對職能治療PGY與UGY訓練建置電子學習護照,將學習歷程、臨床表現與評核資料系統化留存與可視化。訓練設計以職能治療核心能力的學習里程碑計畫為主軸,結合Rubric量尺化評核與多點多元評估,並透過電子護照快速完成臨床評量,並透過線上workflow設定LINE推播電子護照連結。後端以Power Query自動彙整各模組與評核資料,產出個別化能力分析報告;同時導入GPT協助摘要學習重點、生成CCC會議議程草案與需關注事項,支持臨床能力委員會決策與訓練模組滾動式修正,形成「評核-回饋-改進」教學循環管理。自113年推動無紙化後擴散至全院11職類,年節省逾20萬張A4紙張,兼顧教學品質、行政效率與醫療永續。

 


關鍵特色

  • 建構教學護照數位化,教與學歷程可視化

  • 推動CBME,EPAs對應Milestones Project映射到核心能力

  • Rubric量尺結合多點多元評估,強化一致性

  • 線上workflow串接LINE推播,即時派送表單連結

  • Power Query自動彙整,產出個別化能力分析報告

  • GPT/AI自動摘要與生成CCC議程,提示需關注事項

  • CCC定期審議能力等級,依結果滾動式修正訓練模組

  • AI協作延伸至臨床、教學與行政管理流程

 

服務數據

  • 電子護照月用量由502提升至64,855人次

  • 職能治療科Moodle使用率達100%全員導入

  • 全院醫事人員Moodle使用率達71.5%

  • 電子護照擴散至11職類並涵蓋3行政單位

  • 推動無紙化年節省逾20萬張A4紙


指標成果

  • 降低認知負荷,教學行政時間節省逾80%成效明確

  • 降低OT離職率,由36%顯著下降並維持至8%以下

  • PGY護照完成率由紙本不足50%提升至85-100%

  • PGY訓練後核心能力提升達顯著水準(p=.16)

  • UGY應屆考照率由61%提升至90%表現亮眼


安全數據

  • 表單權限分級控管,降低遺失與誤用風險

  • 評核留痕可追溯,支援稽核與責任釐清

  • LINE推播搭配完成度追蹤,有效防漏評核

  • CCC採數據化落點歷程決策,降低主觀偏差風險

  • 電子護照落地含去識別化,強化個資保護


滿意度

  • PGY訓練滿意度平均達4.7/5分

  • UGY實習滿意度平均達4.8/5分

  • 臨床教師使用滿意度達4.6/5分

  • 續留率提升,離職率下降並穩定至8%

  • 意見回饋採納率高,依PDCA持續改善


國際成就

  • 發表BMC Med Educ論文,分享OT EPA建置

  • 以Moodle電子護照建構OT訓練模型,具可類化性

  • 建立OT專屬EPAs結合Milestones,支援能力對應落點

  • 編輯OT學會出版EPA專書,推廣CBME與評核實作


效益與影響

  • 標準化CBME與Milestones Project,提升教學品質一致性

  • EPAs結合Rubric建立能力證據,強化照護品質與安全

  • Power Query+GPT支援CCC決策,提升透明與可追溯性

  • 教學行政節省逾80%,離職率36%→8%,穩定人力

  • 無紙化擴散11職類+3單位,年省逾20萬張A4紙

  • 受邀至全國教學醫院分享推動歷程,協助友院醫教品質提升

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院醫事服務組

醫學教育數位轉型與AI

導入CBME、Moodle電子護照與AI輔助,整合EPAs、里程碑、教師評核與CCC資料,提升PGY/UGY及在職訓練成效,建立可追蹤、可量化、可回饋的人才培育模式。
機構
衛生福利部桃園醫院
專業/單位
職能治療科
認證年度
2025
醫學教育數位轉型與AI
醫學教育數位轉型與AI
衛生福利部桃園醫院

其他認證項目

整合式傷口照護
衛生福利部桃園醫院
>87.2
<7.01
末期病人居家安寧照護
衛生福利部桃園醫院
98
78
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衛生福利部桃園醫院
>87.2
<7.01
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