愛活e1優化光觸媒水塗料結合了TiO2的光觸媒功效，以及水性丙烯酸樹脂系統作水塗料基底，並利用專業的塗料經驗作背景，有效的突破該產品最大的革命性技術，將有機和無機兩種完全截然不同的材料進行混成分散，並有效的維持整個產品的色彩多樣化，讓極專業的科技商品同時具備非常親民且易於操作的運用性，使每個想要使用愛活宜家的消費者都可以簡單上手，輕易完成他們想要防護的空間，一方面達到抗菌、防霉、除醛、防病毒的居家防疫保障，又能享有另一方面美觀、長效且色彩設計感十足的室內空間，讓每一個需求者都能安心安全又滿足。

• 水30-40%

• 二氧化鈦20-30%

• 丙烯酸樹脂5-10%

• 水30-40%

• 二氧化鈦20-30%

• 丙烯酸樹脂5-10%

1. 訂單內容確認後 ，業務助理開立“生產流程表”將上述資料填入表中。 
2.物管部依據“生產流程表”之需求核對客戶訂單成品、原料是否足夠？ 
3.生管與生產部確認配方、原料計算後，生產部填寫“領料簿”後至物管部過磅領料。 
4.作業人員應依“配方表”，確保生產條件不變、品質穩定。製造完成後，進行產品品質檢驗，確認符合出貨標準，授權品檢人員放行出貨並通知物管部包裝。生產部將產品依交期隨貨附COA或色板出貨。 
5.客戶如有變更訂單之需求時，需經各類業務確認。生管應速修正“生產流程表”後，分發給有關單位。 
6.生產進度如有延誤，生管在交貨前一天通知業務並立即與客戶連繫處理

• Ecology：健康綠建材 e1 等級環保水性化系統

• Easy Work：水性系統溫濕度影響率低 塗裝工具水洗淨效果

• Low odor：水性無味、無甲醛毒性及揮發性有害物質

• Safty：全水性化塗料系統，高度作業場職業安全性

• 台灣CNS室內塗料測試規範CNS4940-K2091驗證13項， (測試日期110年4月6日-110年4月20日)

• SGS檢驗機構"無檢出"甲醛含量測試驗證報告書 (測試日期110年4月7日-110年4月23日)

• TAF認證實驗室檢測八大限制重金屬含量"無檢出"驗證報告書 (測試日期110年4月17日)

• 清大原科中心檢驗"無"輻射物質驗證報告書 (測試日期110年4月9日)

作業人員應依“配方表”，確保生產條件不變、品質穩定。製造完成後，進行產品品質檢驗，確認符合出貨標準，授權品檢人員放行出貨並通知物管部包裝。生產部將產品依交期隨貨附COA或色板出貨。

客戶抱怨處理流程：業務助理/業務接到客戶抱怨時，應立即查明出貨或該客訴案等有關資料，客訴案成立後送客服部。客服部接到“客戶抱怨處理單”後，召集相關單位，判定責任部門及處理方式，業務立即回應客戶。客服部將“客戶抱怨處理單”轉交疏失之責任單位，限時將改善對策填寫至“客戶抱怨處 理單”後，呈核總經理審核後，轉回客服部存檔。