• 檢查科室（如：放射科、內視鏡中心、生理檢查區...等）。

• 病人與家屬（掌握檢查流程與時間）。

• 醫護與行政人員（排程操作）。

• 醫院管理層（優化資源配置）。

打造高效零衝突的檢查排程整合系統旨在透過數位化和資訊化手段，優化醫院內部的檢查排程流程，以提升醫療服務的效率與品質。該系統能根據科室、檢查項目及醫療設備的使用狀況，動態調整排程安排，實現資源最有效的運用。系統運用精確的數據分析和靈活的排程算法（不依賴人工智慧），簡化病患的排程過程，減少病患等候時間，並整合內部資源協作。本計畫成功連結排程、報到、執行、傳輸與提醒等環節，有助於進一步推動數位轉型與提升整體服務品質。

• 「一鍵排程重整」，因應緊急事件導致中止檢查時，可以快速重新安排病人檢查時段，並自動發出簡訊通知，減少醫護行政作業負擔。

• 報表檢核機制，追蹤影像與醫囑簽收狀態，確保流程完整性。

• 2023-2024年排程作業共計84,446 筆。

• 系統使用檢查科室共計14個科室。

• 核心科室系統導入率達 100%。

• CT 檢查平均等候約 4.1-5.9 天。

• MR 檢查平均等候約 9.7-18.9 天。

• 排程完成率提升至 98%以上。

• 檢查時間誤差控制在正負 5-10 分鐘。

• 系統正常運作率維持 99.9%以上。

• 2024 年系統出錯率為 0.05%。

• 系統操作皆有完整記錄供稽核。

• 內部使用者滿意度達 74.22%。

• 病患等候時間更具可預測性。

• 簡訊通知資訊保護符合隱私要求。

CT 等候時間優於香港地區平均時間。

• 顯著提升檢查排程效率與醫療服務品質。

• 透過「一鍵排程重整」功能，提升緊急應變彈性與持續運作能力。

• 為醫護人員節省大量人工處理時間 (2024年約 397小時)。

• 大幅縮短病人等候時間，優化整體就醫體驗。

• 透過診間醫囑開立即同時完成排程安排，為病人節省時間成本效益。

• 排程衝突檢核機制，減少同病人同時段安排兩種以上檢查的錯誤，減少事件發生當下重新安排檢查時間的人力及時間成本耗損。