高雄榮民總醫院臺南分院為持續提升醫療及對病人提供最卓越之服務，推動全面品質管理相關活動；確保病人權益及有效達成醫療品質管理的目標，使本院醫療服務品質之管理與執行能有所遵循，於民國87年成立常設委員會，由首長擔任主任委員，副首長擔任副主任委員，含括醫療、護理、行政與醫技等三十名各領域主管單任委員及幹事，協助推動及執行醫療品質保證工作，持續不斷地改善及克服相關問題，以提升醫療品質。
高雄榮民總醫院臺南分院醫務企管室，聘有一名專任醫務管理師，承接品質改善活動、醫療品質指標管理、病人安全、標準作業流程、內外部稽核查證、國家品質標章認證、臨床資訊系統優化、內外顧客滿意度、教育訓練課程辦理等九大領域業務；藉以提升品質的能量，落實全面品質管理，進行各項品管相關活動之規劃與執行。
特色：
一、以有限人力，選擇醫療品質指標管理、病人安全、標準作業流程，善用系統管理，歷時有成。
二、利用表單共享，縮短同仁品管指標填報期程，有利於掌握指標進度狀態，進而提升醫療品質。
三、重點資料數位化有效傳承經驗知識、提升各部門作業效率。
四、結合各方資料庫建置外掛程式的鍵接，提升決策多元化及有效適用性。 |
