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跨機構主動型藥事照護服務-遠距藥事照護的導入應用
國品字號:B01261
機構:員榮醫療社團法人員榮醫院
科別:藥劑部
地址:彰化縣員林市中正路201號
產品解惑 使用評價

長照機構通常未能聘用全職藥師進行用藥處方審查,改由護理人員則進行簡單的用藥衛教,用藥品質令人憂心。本服務應用遠距科技,減少時空限制,提高藥事照護可近性,搭配專業用藥資料庫MicroMedex®,增加藥事照護的效率及精確性。就目前長照市場之藥事照護缺口提供護理人員及藥師進行更為方便的藥事服務,其中相關服務包含「用藥處方審查」、「藥物查詢及辨識服務」及「遠距藥事諮詢服務」等,自2021年1月至2022年4月期間已完成A護家326次與B護家577次遠距藥事服務共903次,領先全國。

本服務特色可兼顧用藥品質及經濟效率。在品質方面,透過多元跨界服務與社區藥局、長照資訊公司共同合作,搭配實證醫學資料庫提供精準且有品質的用藥照護;在效率方面,應用遠距科技讓資料查閱容易、回應快速(平均每位住民只需17分鐘),可增加照護範疇,並減少紙本作業負擔。
本服務自實施以降,已獲得醫藥服務界多項青睞肯定,並於2022年6月份(1804期)商業週刊進行封面專題報導。未來將賡續提供遠距藥事服務達成下列目標
1.建立社區用藥安全網絡聯盟,發展跨機構業務。
2.以病人為中心的角度媒合最適質、適價的治療服務。
3.建立顧客管理系統,定期追蹤病人用藥健康及復原能力。



1. 遠距藥事照護讓醫院與長照機構端能立即聯繫,提供包含「用藥處方審查」、「藥物查詢及辨識服務」及「遠距藥事諮詢服務」等服務,避免住民因藥物使用產生不良反應。
2. 藥師不出門就可以完成跨機構照護,改善長照藥事照護效率、提升用藥品質並減低照護成本。
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