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護理團隊秉持「以病人為中心」提供照護服務，是病人及家屬的諮詢者、教育者與支持者，以效率、智慧、安全、個案管理概念，提供病人住院前、住院中及出院後之整合性照護，陪伴病人面對疾病衝擊與治療困境。我們建置並運用資訊系統(臨床決策支持系統、BI數據管理系統、監測重要指標)早期掌握心臟衰竭病人動向、成立體外循環外接小組外接病人，以高效率提供照護服務，並輔以個案管理師，相輔相成，提供急性心臟衰竭病人持續性之照護。
建立各項智慧系統：臨床決策支援系統、建置心衰竭用藥管控系統、BI數據管理系統(含給藥及壓力性損傷管理平台)，監測重要照護指標，居家用藥APP、確保病人獲得高品質護理服務。設置安全治療流程及各項安全管控機制：整合照護團隊藥物全程把關、用藥安全提示機制及輸血過程安全、左心輔助器病人入住一般病房等，提昇治療過程安全。透過個案管理模式提供病人整合性照護(包括住院諮詢、安心返家、電話診療服務)。 |
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護理團隊以效率、智慧、安全、個案管理概念，提供病人住院前、住院中及出院後之整合性照護。建置「急性心臟衰竭病人啟動系統」早期掌握心臟衰竭病人動向、成立體外循環外接小組外接病人，早期復健計畫，以高效率提供照護服務。建立各項智慧系統：臨床決策支援系統、建置心衰竭用藥管控系統、BI數據管理系統(含給藥及壓力性損傷管理平台)，監測重要照護指標，居家用藥APP、確保病人獲得高品質護理服務。設置安全治療流程及各項安全管控機制：整合照護團隊藥物全程把關、用藥安全提示機制及輸血過程安全、左心輔助器病人入住一般病房等，提昇治療過程安全。透過個案管理模式提供病人整合性照護(包括住院諮詢、安心返家、電話診療服務)。
優點：
1.透過智慧化系統整合，並同時輔以個案管理師，相輔相成，提供急性心臟衰竭病人持續性之照護
2.創新之溝通互動系統，護病用藥共同檢核藥物之正確性，獲得專利並有技轉，亦可維護用藥之安全。
3.護理團隊建立「壓力性損傷 BI 數據管理監測平台」，透過此平台，掌握病人壓傷發生率，及早提出檢討與改善。透過建置智慧化數據管理系統，掌握病人壓傷發生率讓此問題逐年下降，2019年-2020 年整體壓瘡發生率，低於醫策會公告壓傷發生率(病房：0.1%、心臟科加護病房：0.33%、心外科加護病房：.48%)。
4.個案管理師透過「心臟衰竭啟動系統」，啟動照護團隊。擔任團隊與病人溝通橋梁，陪伴病人住院期間及出院後之照護，時時與醫療照護團隊合作，監測各項照護指標執行情形，以提升心臟衰竭病人照護品質。 |
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