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導入智慧照護技術，運用大數據，早期發現影響健康的危險因子，同時透過醫療、護理及社工等專業團隊的合作，激勵出更多元、更完善的服務方案，從健康促進、特殊保護到安寧療護，以提供住民全人、全程及全隊的服務。
亦即透過智慧照護資源及專業的合作，發展出對於健康維護及延緩失能的有利策略，具體回應住民的需求，讓住民都能在這個家中充分得到~健康、活躍及尊嚴老化的服務。 |
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為提供住民優質、符合個別化需求的服務，本家特別導入公共衛生三段預防、五級策略的觀點，透過專業整合與科技智慧資源的引進，聚焦於每位住民的健康不利因素，提供住民從健康促進-特殊保護-早期診斷-限制障礙-復健自立到安寧服務的一條龍服務，創新本家服務模式，也成為本家優於其他長照機構的特色。 |
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1.105年11月27日取得「高齡友善健康照護機構認證」
2.108年6月20日榮獲第二屆｢政府服務獎｣整體服務類項殊榮
3.108年11月13日獲得｢高齡友善健康照護機構｣再認證 |
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新竹榮家兼具安養及療養，能夠融合三段五級，甚至第四段之緩和及安寧照護，堪稱國內長照之楷模之一。
新竹榮家能夠融入AI、完整復健服務及品質管理，擺脫傳統人工和單一的服務及管理方式，很能提升服務水準，並照福住民。全體工作人員均能秉持溫馨、創新及安心服務理念，並將榮民服務延伸到社區長者照護服務，十分難得。惟建議未來可導入預防衰弱和憂鬱專案，將造福更多住民。 |
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