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藥學部成立於七十五年七月，當時工作內容只有調劑與製劑二項。七十六年間，人力擴編改組，開始致力於藥學教育傳承，接受各大專院校藥學系學生實習。八十年起，藥學部定期派員至他院受訓，並於晨會安排讀書報告、病例討論會、專題演講等在職訓練，提升藥師執業能力，並邀請花蓮地區各醫療院所之藥師共同參與。九十一年成為東部唯一的醫學中心。九十八年起著力於以病人為中心藥師訓練。開始運用標準化病人於藥師教學，訓練藥師與民眾的藥物諮詢、溝通能力及換位思考。一0二年起至今擔任東台灣藥師訓練之責任，整合東區藥學教學資源，主辦東區新進藥師聯合客觀結構式臨床技能測驗，領導宜花東教學醫院藥劑部門，為訓練以病人為中心的藥師成果把關。 |
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花蓮慈濟醫院在花東地區服務偏鄉，將以病人為中心的藥事服務融合於教學、研究與服務之中，力圖傳承與永續。也是全國首先有經訓練後的志工作為標準病人，來參與藥學的OSCE。從藥學畢業後OSCE教育能提升藥學服務品質，並以藥事人員為基礎成立OSCE，具創新及提升藥師素質。
評審團隊就項目特色及具體成果如下：
1.整個培訓計畫中有關設施、設備、人員及流程上皆有國家考場之標準，成效卓著。
2.為使用標準化病人之訓練中心，且不斷導入各種品質保障及品質提升作為，成效良好。
3.導入OSCE對臨床藥學專業人員如PGY訓練國內少見，成果良好。
4.教案的設計與臨床服務充分結合，對於地方之教學資源及藥事教育很有影響。
5.以提高教學設備及導入OSCE等教學及教學評估系統，改善藥師訓練及提高考照率。
6.累積經驗分析教學結果、建立教案、改善教學缺點、提高教學品質。
亦提供建議如下，以為再精進之參考：
1.可持續累積與國內各醫學中心藥學部在OSCE成果之比較資料。
2.OSCE對於藥師專業能力提升可再累積更具體成效。
3.可將教學訓練教育應用於護理人員及醫師人員。
4.對於臨床藥事服務品質提升之成效可再深入探討與呈現。
5.對於推廣到體系和其他醫院的經驗可持續收集。
評審團隊對 貴單位之用心十分肯定，期待團隊持續累積經驗、針對前述事項予以強化及深化，在此領域成為國內外標竿。
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