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全方位安寧緩和照護-陪伴、關懷、溫馨、舒適
國品字號:B00755
機構:中國醫藥大學附設醫院
科別:護理部
地址:台中市北區育德路2號
產品解惑 使用評價
洪淑文:護理部/督導
徐華穗:家醫部/主任
陳婷婷:護理部/單位主管
蕭伊珊:社會工作室/社工師
王治凱:癌症中心癌症個案管理組/心理師
釋道哲:宗教師
王菁菁:護理部/居家護理師
劉瓊霙:護理部/共照護理師

中國醫藥大學附設醫院緩和醫療團隊病房成立於2002年9月。本團隊除了提供緩和醫療住院服務外,另提供緩和醫療門診、緩和醫療會診、共同照護及緩和居家照護等四項服務,目的在提升末期病患及家屬之生活品質,照護方式以五全照護(全人、全家、全程、全隊、全社區)為原則,藉由五全照護達到完整且完善之醫療緩和全方位照護。除醫、護專業人員外,團隊還包括社工師、心理師、藥師、營養師、宗教師、志工、芳療師、音樂治療師等,目的在改善病人舒適度及提升末期病人及家屬生活品質。對於出院之病人,緩和居家團隊給予病人完整性及連續性的到府訪視服務,並提供24小時全天候的諮詢專線來協助照顧者處理非預期之緊急情況,以達到病人及家屬生死兩相安之理念。

中國醫藥大學附設醫院緩和照護團隊以「病人為中心」提供全方位安寧緩和照護:陪伴、關懷、溫馨、舒適(Comprehensive Hospice Palliative Care: Accompanying, Caring, Warmness, and Comforting)。1.陪伴:安寧團隊陪伴、創造與家人四道人生的機會。2.關懷:透過音樂療癒、奉茶/美食療法、藝術治療、舒緩操及節慶活動,以不同方式觸及,讓病人的生命更精彩。並藉由芳香治療,透過按摩的肌膚接觸與互動,以達到緩解不適的目的。3.溫馨:圓夢、感人故事分享及製作病人紀錄片,讓病人滿滿的愛與思念傳遞。4.舒適:透過舒適護理(口腔護理、翻身擺位、腹部按摩、腫瘤傷口異味護理、水腫護理及身體清潔),引導家屬共同參與照護,增加病人及家屬間互動,並緩解病人不適症狀。透過運用全方位安寧緩和照護團隊,提供陪伴、關懷、溫馨及舒適照護,讓病人及家屬感受到誠摯的關懷及溫暖,肯定生命價值,期能讓愛延續,讓末期病人善終、家屬能善別,達到生死二相安。

1.2006年成立『安寧緩和醫療臨床宗教師中部培訓中心』、行政院衛生署舉辦安寧病房服務品質選拔,獲得『安寧獎』。
2.2012年通過國家品質標章認證醫療院所類/醫院特色專科組。
3.2013年續審通過國家品質標章認證醫療院所類/醫院特色專科組。
4.2014~2020年連續七年榮獲衛生福利部頒發-「預立安寧緩和醫療暨維生醫療決擇意願註記健保卡宣導」優秀團體獎。
5.2018-2020年榮獲台中市衛生局-感人小故事徵選。

安寧緩和療護針對末期病人從住院治療至返家照護,提供身、心、靈及社會五全照護,對象除病人外,也包括家屬、親友延伸至社區。照護過程,護理服務是安寧療護重要的一環,接觸病人從建立關係中瞭解病人對病情的理解、生理舒適的期待,並且評估每個病情的變化,對病人及家屬做善終準備,並視病人家屬的需求,轉介不同專業人員介入心理、社會及靈性的關懷。護理師依循四大主軸──陪伴、關懷、溫馨、舒適來提供照護。透過陪伴,提供支持與傾聽、協助生命回顧、創造四道人生;透過關懷,鼓勵病人家屬參與各類活動,如音樂療癒、奉茶/美食療法、藝術治療、舒緩操、節慶活動、芳香療法、狗醫師、遺族追蹤等使病人及家屬感受到關懷;透過溫馨,與病人家屬共賞好書、製作病人紀錄片、圓夢、感人故事分享;透過舒適,設計各種照護方法增加病人舒適度,引導家屬共同參與照護過程,增加病人及家屬間互動,提升病人生活品質。以四大主軸提供照護,讓末期病人在接受安寧緩和療護時能獲得五全照護,以達到病人善終、家屬善生的生死兩相安。






1. 院內壓力性損傷發生率0%

2. 跌倒發生率0%

3. 管路滑脫率0%

4. 安寧緩和照護涵蓋率69.7%,與國外資料相比較優,且平均值逐年提升

5. 在宅善終率44.9%,與國外資料相比較優,且平均值逐年提升


中國醫藥大學附設醫院院安寧緩和醫療團隊病房成立於2002年9月,秉持「以病人為中心」之服務理念,強調全方位的「五全」原則,致力於病人陪伴、關懷、溫馨、舒適的跨團隊安寧緩和照護。團隊成員包含醫師、護理師、心理師、社工師、宗教師、芳香治療師、志工、營養師、藥師等,提供有整合門診、安寧病房、安寧共同照護、居家安寧等持續性的服務,為中部第一家取得「臨床宗教師培訓中心」的醫院。為提高「在宅善終率」,建立有(1)假日值班機制,提供24小時的諮詢專線服務。(2)臨終病人出院簡訊通知,以進行持續照護。(3)提供安寧居家車馬費優惠減免。(4)逐漸擴大服務區域範圍,以達到「在宅善終」的目標,推動院際間合作,為台中縣、市區域的末期個案與鄉親提供在地化的安寧善終療護服務。

全院癌症末期病人接受安寧照顧涵蓋率平均達60 %以上,積極推動病人自主權利法及簽署預立安寧緩和醫療意願書,109年1月起設有預立醫療照護諮商門診,迄今共93人完成簽署預立醫療決定書,在宅善終死亡比率達42.1%,特色專業結果指標中,安寧緩和照護涵蓋率及在宅善終率,宜再區分為安寧病房、居家安寧、安寧共同照護等三個部分,以利數據精準的比較。末期舒適照護指標,提供有六項特色舒適照護,除以滿意度呈現外,可以多元成效指標呈現,加以凸顯專科特色。

基於上述優良事蹟,為鼓勵其積極用心,並能持續不斷地為追求高品質而努力故予以國家品質標章之肯定。
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