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由社群出發的全人愛滋病健康促進照護模式
國品字號:B00861
機構:臺中榮民總醫院
科別:感染科
地址:台中市西屯區臺灣大道四段1650號
其他獲獎事蹟:
臺中榮總愛滋病醫療照護團隊以「愛滋友善 用愛出發-你,絕不孤單」 獲衛生福利部疾病管制署107年度防疫績優獎公務類團體獎。
臺中榮民總醫院愛滋病醫療照護團隊有感於社會常對愛滋病人的負面標籤,由醫師、個案管理師、護理師、社工師等成員共同成立,以病人為中心,著重營造愛滋友善治療,提供感染者全方位的醫療照顧。同時針對特殊個案,擬定客製化的治療計畫,並搭配「當我們line在一起」、「防愛事前要-中榮701」等雲端社群提供專業諮詢,用溫暖的手,推動愛滋醫療照護服務。
產品解惑 使用評價

臺中榮總感染科於1999年接受疾病管制署委託辦理匿名篩檢諮詢服務計劃,並於2008年加入愛滋病照護指定醫院行列。以臺中榮總愛滋病照護團隊為『醫療社群』核心,輔以行動裝置、結合友善、專業的系統,讓愛滋病毒感染者、非感染者、家人、醫療團隊、NGO與衛生單位等成為『雲端社群』的一員。透過完美整合,搭起防治橋樑,一起走入『實體社群』。
我們不僅是專業精良的團隊,照護成效持續名列前茅,與時俱進。面對來勢洶洶的藥愛文化,衍生防疫破口與心理健康問題,透過與戒癮團隊合作。同時積極爭取,將感染科門診拉到台中基地,邀請在地社群為無法進入醫院的民眾提供醫療服務,每年定期以不同形式舉辦病友會、教育訓練讓新興的愛滋防疫議題可以獲得承接。

我們為什麼由社群出發,提供全人愛滋病健康促進照護模式?

我們整理三大特色分述於後:特色一:『醫療社群』以HIV-STAR為組合型的照護藍圖、
特色二:『雲端社群』發展LINE生活圈、特色三:『實體社群』手牽手一起走入社區。

愛滋病是ㄧ個複雜的疾病,雖然目前的藥物進步已經得以讓病人獲得良好的疾病控制,其生命與常人無異。同時,更可以經由服藥及安全性行為等策略進而預防愛滋病的傳染。然而,其治療成功的關鍵仍決定於良好的服藥行為,而預防的關鍵更與生活方式息息相關。當服藥成為生命的一部分,陪伴與社群便是長期有效治療的關鍵。另一方面,即便到了2020年的今日,我們社會對愛滋病人仍存有嚴重的標籤化與歧視。使得病人與高危險族群怯於進入醫療體系。因此,我們將自身的『醫療社群』力量,輔以人手一機的電子產品,將訊息以雲端方式傳給社群形成『雲端社群』。進而賦權其生命,使其得以回歸社區,進而回饋社會。在這生命改變的過程中我們仍需要『實體社群』的實踐,完成全人照護的使命。我們本身的醫療社群,需要其他各式社群的協助,也跟不同社群合作,讓這群人願意成為社群的一員,跟著社群一起持續成長。這也是由社群出發,提供的全人愛滋病健康促進照護模式。

(1)2016年首創經由LINE通訊軟體為主的整合照護模式,發展LINE生活圈概念。
(2)首創由台灣感染者創作的畫展。

自從1981年美國疾病管制中心通報全球第一起愛滋病案例以來,人類社會一直努力克服愛滋病,愛滋病也成為全球性的重要公共衛生問題。
我們的感染者或是有風險行為的人為何願意選擇將醫療交付給臺中榮總愛滋照護團隊?
這些年,我們一直本著以人為出發的原點,『穿他的鞋,走他的路』。用心聆聽,理解並接受這些人生命中許多無以名狀的心路歷程。從感染前、感染後到復元之路,每個階段都需要團隊的悉心陪伴。站在健康權人人平等的前提下,我們不僅以照護生理需求為終點,而是進一步完成WHO的『全人』定義:不僅僅是沒有疾病或虛弱的狀態,而是完全的精神、身體和社會健康狀況。與個人在創造自己的健康中所扮演的角色的重要性。讓行為風險者、感染者甚至家屬,整個社群,願意一起排除困境。
臺中榮總愛滋照護團隊同時積極投入愛滋病的預防。讓高風險行為者透過預防策略,包含PrEP,可以有效的預防愛滋病感染。而感染者進入醫療系統後,在醫療社群的協助下,藉由雲端社群補足醫療環境的限制,讓感染者透過Line的功能達到自助,最後可以走入社區,進而可以助人。這就是臺中榮總愛滋照護團隊以社群為出發,發展全人的愛滋病健康促進照護模式。



臺中榮民總醫院以社群出發,提供全人愛滋病健康促進照護模式,期終結愛滋的服務目標。針對在地社群一起為無法進入醫院的民眾提供醫療服務,並定期以不同形式舉辦病友會,與每年的教育訓練讓新興的愛滋防疫議題可以獲得承接。並提供服務的可持續性,建立實踐社群的訊息,達到預防愛滋與全人照護的目標,整體用心值得肯定。

其特色及具體成果如下:
1. 能以社會、心理及次文化來考量病人的需求。
2. PrEP的推廣成效卓著。
3. 聯絡社區單位,使追蹤順暢。
4. 7天服藥比例,持續服藥比例皆傑出。
建議如下:
1. 病人滿意度部分宜再加強。
2. 建議發表國際相關論文。

評審團隊對 貴單位之用心十分肯定,期待團隊持續累積經驗、針對前述事項予以強化及深化,在此領域成為國內外標竿。
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