訪/ 陳麗如 董事長
文/ 呂侃霓 專案經理
採訪當天，進入梅雨季的台北
踏入杏一，接待人員立即上前：「還好嗎?」遞上熱茶，暖了身，也暖了我們的心。
一聲充滿元氣的招呼，她是杏一醫療董事長－陳麗如。
歲月沒有在她身上留下痕跡，健康親切的形象，實在很難和既定印象中的企業家做聯結。
從一人店鋪拓展到至今穩坐醫療健康連鎖通路龍頭的杏一，秉持的信念，就是把顧客當作自己的家人，以「愛心」、「關心」與「耐心」，用最大的「誠意」，讓顧客「滿意」。
重視每個細節流程，除了販售商品之外，更教導使用上的正確性。「這是我們和其他通路不同的地方」她笑著說。
現在的杏一除了照顧疾病患者，更將服務觸角延伸至亞健康及健康族群，走入社區，成為每個家庭的居家健康管理師。
目前與合作廠商共同開語音式血壓計及已獲得SNQ 品質保證的medfirst 減壓三管氣墊床，都是以使用者需求做為出發點的貼心設計。
「我每天都要跟她們說 I Love You！」她打趣的說，讓員工在充滿愛的環境中成長，而當同仁興高采烈的說「我學習到新東西了！」 那種自信及雀躍，就是陳麗如最幸福的時刻。
但身為一家企業的領導者，每天工作超過12 小時，同時身兼母親及妻子，陳麗如有自己的一套角色平衡方式。
「我喜歡畫油畫，並把作品跟大家一起分享，而剛開始學習畫畫時，我拼命畫，然而最後的作品卻是歪七扭八的。慢慢的我學習到，每隔一段時間該站起來，從旁觀者的角度看自己的作品，觀察、調整，最後才會是最完美的呈現。
同時讓我意識到，帶領員工往前衝的同時，我必須時刻的停下腳步，傾聽及分析。」我們很訝異，從簡單的興趣中也能延伸出背後的企業哲學，我想這是南丁格爾的精神與女性特質交融出來的細緻體悟。
說到家庭，陳麗如坦言創業時期無法多陪伴家人，但隨著時間的增長，小孩也成熟獨立。「現在他們的忙碌程度可是一點都不輸給我」她驕傲說。
即使是如此，我們仍然維持每個月一次的聚會，由家裡的每個人輪流找餐廳，在聚會的過程中，我們互相為對方打氣，當彼此的垃圾桶，分享生活點滴。
理財教育方面，家裡有本記帳本，我每個月給固定金額的零用錢，小孩剛開始一定頭兩天就花光了，但我告訴他們不能這樣，你必須規劃自己金錢的運用，才不會成為月光一族。
「我還規定他們預支金額，要拿發票回來報帳」。而這樣的訓練，也奠定了兩個小孩獨立思考及生活管理的能力。給他們魚吃，不如教會他們釣魚的技巧，此時，我們看見的只是一個平凡母親對孩子的愛。
對於一個成功的女性企業家，外界常會冠上「女強人」的封號。但在她身上，我們看到更多女性柔軟細膩的特質，成功的運用在廝殺奪強的企業戰爭。
與其說她是「女強人」，陳麗如或許不爭強，但絕對很好勝。拼了命的用專業表現贏得大眾的肯定，和男人一樣享受成功的事業，卻也能和女人一樣，擁有美好的家庭，這是我們看到的陳麗如，人生中多重的角色扮演，卻都如此到位。
