台灣人不可不知：SNQ=醫療幸福指數！
從醫學院畢業後，一直在醫學中心大型醫院從事醫療服務。三十多年來，在醫療象牙塔中，心中只有醫學專業知識的鑽研，並以最精密尖端的醫療科技，服務病人，一直以為這就是最好的醫療品質。五年來，轉換跑道到社區醫院服務、深入社區，視野大看，瞭解優良的醫療服務品質，是以促進民眾建康為根本，提供全人、全家的身心靈服務。
近年來，有幸參加SNQ國家品質標章的審查，獲益良多。不僅我服務的醫院，獲得社團法人國家生技醫療產業策進會(生策會)及各位委員的肯定，共有七項特色醫療獲得標章認証，其中漸凍人的醫療照護，更曾榮獲得銅獎，是全院同仁最大的榮耀。也因參與審查會，更瞭解在台灣，許許多多的醫院，以不同的醫療特色專業、醫療科技，全心全意地為民眾服務，創造許多全球第一、全亞洲第一及全台灣第一的美譽，值得全國各醫療單位的標竿學習，更有許多醫院，結合社區團體，深入鄉村民間，為偏遠地區民眾，提供整合型醫療服務及健康促進活動，這些都是現代醫院服務民眾的主要方向。
雖然，台灣現實的居住及醫療環境，仍有許多改善的空間，但是台灣的醫療界，在急重症醫療照護及慢性病人的長期照護擔任守護神，在社區民眾的健康促進及維護，盡心盡力，在生策會的SNQ國家品質標章的肯定及認証下，更求精亦求精，為國人服務，所以身為台灣人，真是幸福。
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文/台北市立聯合醫院忠孝院區黃碧桃院長
