文/ 沈金輝
如果說品質是SNQ的輪子，十多年走來即是品質滾動出的軌跡；那麼每年不辭辛勞追星趕月的評審便是SNQ的引擎，驅動著所有認證的產品與服務走過堅持品質的道路。
為了讓新舊評審間可以充分地瞭解年度審查的重點，也藉此讓來自醫官學研界的評審團可針對指標與準則進行討論，完善標章認證的機制。
今年，特別齊聚八大類組的召集人與評審代表，讓不同類組進行跨領域溝通，彼此觀摩學習，激發與凝聚更多創新的思維。
此次邀請各類組召集人分享審查經驗與期許，並且特別請中國附醫的許重義董事以及行政院食安會報陳樹功副執秘就醫療院所與營養保健食品類進行SNQ推廣實務分享，讓跨類別的討論，產生清晰的共識脈絡。
首先SNQ肩負為國民健康把關之重責，並不斷地推升蓬勃發展之醫療生技產業追求卓越的品質。在這幾年食安風暴下，SNQ帶給民眾的信賴感已轉化成為忠誠度，因此鼓舞業者挺過風暴，並使其更了解追求品質才是長久經營之道。
參賽單位常以參賽獲得評審建議作為發展的重要指標，著見SNQ對健康產業鼓勵與相互提升的功能。也由於SNQ的評審過程中都是以正面的輔導，而非負面的批評，因此對於廠商而言健康產品認證是屬於法規面的基本要求，做到GOOD PRACTICE而已，但是SNQ對於廠商而言則是達到自我要求，做到BEST PRACTICE，以此凸顯自己在同業間的價值性。
此外著眼明年長照服務法的實施，評審們也有志一同地鼓勵長照產業一同參與，並建議將此項目獨立形成特別的跨領域類別，其產業範疇包括健康管理、器材供應商、服務模式、新型態經營與周邊供應廠商等。
期許SNQ能與時俱進，廣納更多元更創新的生技相關服務產業參與SNQ平台。
經過共識會的激盪，各類別的委員都希望鼓勵更多業者加入SNQ，追求恪守品質的榮耀，不斷地研發卓越的服務與產品，造福國人。也將台灣醫療生技服務與產品推向國際，成為國際認同的信賴品牌，串起台灣生醫共榮圈。
期待今年SNQ的參選項目有更多代表台灣卓越優質的醫療生技產品與服務呈現於國人面前，成為台灣優質品牌的一份子。
