急診室成立於民國46年，起初只服務於榮民榮眷病人，後於民國79年起擴大以多元族群服務，現設有留觀12床，急救2床，109年改建急診室，內含獨立診間，專用數位化X光機、電腦斷層室和精神科保護室，另為因應COVID-19疫情，提升防疫等級，新增4床發燒留觀床、增設負壓隔離採檢室及正壓採檢亭，使其符合感控動線區隔的要求，更可因應COVID-19確診病人的緊急處置。民國101年通過新竹縣竹東次區域急救責任醫院迄今，緊急醫療能力分級評定為部分中度級急救責任醫院(通過創傷照護能力章節)，積極辦理院內高級心臟救命術(Advanced Cardiac Life Support, ACLS)、急診創傷訓練課程(Emergency Trauma Training Course, ETTC)、基本救命術(Basic Life Support, BLS)等訓練提升榮院醫療服務品質，邁向醫學中心專業品質及社區醫院貼心服務的新紀元，急診照護團隊之用心，疫起守護台三線。
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