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住院on-line候藥時間
住院處方緊急領藥率
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中山醫學大學附設醫院藉由導入智能化之硬體及軟體,進而精進流程,終而改善服務品質。ADC給藥有別於傳統人為傳遞給藥模式,可省卻大筆人力物質經濟成本,然給藥安全不容馬虎,故透過流程檢視,層層守護,來確保作業上盡可能滴水不漏的卓越品質。
評審團隊就項目特色及具體成果如下:
1.ADC提供用藥快速性、便利性及安全性。
2.藥品破損率下降99%。護理滿意度高達96%以上。退藥率下降95%以上。
3.有新型專利、期刊發表。繼續優化及時、安全、有效性。
4.2018年導入自動專櫃(ADC)作業,建立流程標準化、安全機制。
5.有創新的切入點,改善現有之流程,達精實管理之效。
6.導入自動化調配藥櫃系統,並導入有專利型的管理系統,成效明確。ADC機能與影像辨識,創新性系統可適用於各廠牌ADC系統。
亦提供建議如下,以為再精進之參考:
1.有關醫療品質指標改善成效,及經由此改善後病患滿意度之成效可再加強。
2.可深入探討應用於麻醉科及開刀房。
3.對於退藥問題可再加強強化。
4.對於管制藥品如何確保遺失,可以再深入思考。
5.使用範圍以臨時(stat, prn)醫囑,病房也尚未大幅推廣,可以再持續深化推廣。
評審團隊對 貴單位之用心十分肯定,期待團隊持續累積經驗、針對前述事項予以強化及深化,在此領域成為國內外標竿。 |
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