搜尋服務院所

搜尋

搜尋

 
首頁 > 護理照護服務類 > 孕育兒生~母嬰一條龍優質照護
孕育兒生~母嬰一條龍優質照護
國品字號:B00748
機構:臺北市立聯合醫院和平婦幼院區
科別:護理部
地址:台北市中正區中華路二段 33 號
其他獲獎事蹟:
1. 106年衛生福利部國民健康署醫療院所母乳哺育創意提案-「珍愛寶貝捨我其誰」榮獲第三名
2. 107年國家醫療品質獎榮獲潛力獎
3. 107年通過「母嬰親善醫療院所」認證
4. 107年臺灣護理學會創意教學競賽榮獲佳作
5. 107年度「醫療品質暨病人安全人才培訓」榮獲優秀團隊獎
6. 107年醫病共享決策輔助工具競賽榮獲佳作
7. 108年台北市立聯合醫院護理部創意教學與策略競賽榮獲金獎
8. 108年臺北市醫療安全品質提升提案獎勵活動入選提案
產品解惑 使用評價

本院服務族群以母嬰為主,為降低生產風險,提升照護品質,秉持以一條龍服務的概念,整合孕期各階段照護。門診護理師依據不同孕期給予相關護理指導,並備有多國語言孕婦及育兒手冊提供參考,同時創新發展「孕婦生產及育兒知識準備包」及「行動衛教車」,讓孕產婦及家屬可在候診時獲取周產期及育嬰相關訊息。

運用跨團隊合作模式-將產科照護走向以家庭為中心概念,提供隱私、舒適、安全的生產環境。產程期間助產師提供支持關懷,並善用輔具、協助姿位改變、教導陪產者按摩技巧,以達到減痛放鬆。考量分娩時體力消耗,特與營養科合作製備產後茶飲,讓產婦能在產後獲得暖胃功效。
結合資訊製作數位護理指導教材,孕產婦可依照個別需求取得相關資訊。在疫情期間,考量產婦無法親視新生兒,運用[人工智慧] 概念建置智能客服系統,將嬰兒特寫影片上傳,提供父母下載及分享,彌補無法接觸之缺憾,為其留下美好回憶與紀錄。
為持續性提供完整照護,在早產兒及病嬰照護,設有仿居家環境-出院準備室,提供照顧者學習照護技巧,護理師適時從旁指導與協助,以減輕父母面對出院的壓力。在母嬰出院返家後,持續電話關懷母嬰狀況,必要時予以安排居家訪視,進而提升母嬰優質照護品質。

在少子女化衝擊下,對多數家庭而言,新生兒的誕生及孕產婦面臨生產歷程是重要的事件。本院生產數平均每月約120-130位,在母嬰照護上肩負重任,積極推展產前至產後完整的母嬰一條龍照護服務。護理人員秉持誠心、貼心、用心、關心、耐心照護模式,以家庭為中心,提供適切的護理,並且從照護過程中發掘問題,藉由創新與改變,讓護理更貼近母嬰及家人需求,達到優質照護之目的。
(一)產前
避免資訊傳遞受限,護理人員設計「孕婦生產及育兒知識準備包」, 將相關
訊息彙整,促使孕婦與家屬能獲得完整的孕期需知、生產準備、產後調適及
育嬰哺乳計畫。而「行動衛教車」則是利用候診時間也可進行教學,包含:
嬰兒抱姿、哺乳姿勢等。

(二)產中
待產期間護理師及助產師運用輔具如生產球、按摩用具, 教導陪產伴侶按
摩技巧、孕婦姿勢體位改變,促進產程及減痛放鬆,達到溫柔友善生產。與
營養科合作製備產後茶飲,在產婦下產檯後,主動關懷並提供免費溫熱茶
飲,讓產婦感受暖胃及暖心。另外,考量安胎孕婦舒適度及隱私,設計「好
孕安胎服」,不僅穿脫方便,也不須擔心點滴纏繞問題。

(三)產後
運用彈性、柔軟觸感、激發觸覺發展設計「乳房按摩球」,可引發腦下垂體分泌催產素(Oxytocin),促進噴乳反射,亦能減緩疼痛不適。結合資訊系統製作護理指導相關資料及建置【聯醫婦幼e客服】,透過網路連結取得資訊,依個別需求觀看及學習,兼具適切性又環保。新生兒病房訂有安心照護計畫,設有「溫馨家庭化的出院準備室」,提供模擬居家環境,讓父母入住直接學習如何照顧寶寶,護理師適時提供協助與指導。護理創新「親子育兒袋」,可適當包覆擺位、提升保暖功效、降低環抱新生兒的緊張感,進而增進袋鼠式護理成功率。為落實持續性的照顧,由跨專業團隊提供無縫接軌的出院準備照顧服務,定期電話關懷追蹤,必要時提供即時諮詢、家訪或資源轉介服務。期待在母嬰一條龍照護模式下,達到「母嬰優質服務」的目標。

1. 106-108年以孕產婦及新生兒照護為主題的相關發表,專利認證共計 3項「乳房按摩球」、「好孕安胎服」、「親子育兒袋」
2. 106年衛生福利部國民健康署醫療院所母乳哺育創意提案-「珍愛寶貝捨我其誰」榮獲第三名
3. 臺灣護理學會106年度臨床教學策略與模式競賽-護理臨床教師組-「運用多元創意教學策略提昇NPGY產後 出血處置能力」榮獲佳作
4. 107年國家醫療品質獎榮獲潛力獎
5. 107年通過衛生福利部國民健康署「母嬰親善醫療院所」認證
6. 臺灣護理學會107年度臨床教學策略與模式競賽-護理臨床教師組-「胎心音判讀」通榮獲佳作
7. 107年度「醫療品質暨病人安全人才培訓」榮獲優秀團隊獎
8. 107年醫病共享決策輔助工具競賽榮獲佳作
9. 108年台北市立聯合醫院護理部創意教學與策略競賽榮獲金獎-「Assure my baby」〜運用混成式教學策略提升NPGY學員對早產兒身體評估之成效
10. 108年臺北市醫療安全品質提升提案獎勵活動入選提案
11. 母嬰相關研究發表量能:106-108年鼓勵護理師參加國內外研究論文與海報發表,共計13篇

懷孕、生產對許多孕婦及其家庭成員是重要的歷程,每位孕產婦都希望能獲得良好的醫護照顧,孕育健康下一代。本院建立母嬰親善環境,以家庭為中心的孕產照護,護理人員因應不同孕產婦的健康需求,以多元、創新並結合資訊化的服務,提供母嬰優質照護、護理指導或諮詢,進而增進孕產知識學習、母嬰照護知能,幫助伴侶做好心理準備,引導共同參與產檢和生產及相關課程,使其成為孕產婦最好支持者。待產過程在助產師的陪伴及支持鼓勵下,協助並教導陪產者按摩技巧,運用生產球、按摩、呼吸及姿勢改變,促進產程、減痛放鬆,達到「溫柔友善生產」目的。住院期間護理人員協助、指導母乳哺育、新生兒照顧技巧,幫助母親角色轉變及適應。另外,藉由出院準備照顧服務,出院後定期電話關懷追蹤,了解產婦及嬰兒目前狀況,即時諮詢解答減輕疑慮或擔心,必要時予以轉介,針對高風險的母嬰,與醫護團隊共同合作前往居家訪視,期待提供持續性、全方位的母嬰照護,促進母嬰健康,降低醫療社會成本。



一、聯合醫院和平婦幼院區團隊人力足夠、具基本之設備。
二、門診發展「孕期生產及育兒知識準備包」及「行動衛教車」提供孕期完整之計畫。
三、婦產科病房發展「吾愛寶貝安撫衣」提升父親安撫新生兒之能力、於出院時贈送「閱讀禮袋」,推展親子共讀、拍攝全家拍攝打卡趣、建置24小時「聯醫婦幼e客服」、導入「機器人概念」下載嬰兒成長影片,提供父母留下回憶及記錄。與營養科合作製備產後茶飲,讓產婦在生產過程中能暖胃暖心。客製化之QR Code提供個別化之衛教。
四、在結果成效:親子同室率介於30.3-31.71%,住院期間哺乳率介於72.41-72.81%,產後一個月哺乳率介於69.5-70.74%,後二個月哺乳率介於67.91-69.83%。出院關懷人數108年936人,24小時電話護理諮詢服務108年294位,9項品質指標皆達設定之閾值。
108年結果指標:門診個管師整體滿意度87.5%、門診電話追蹤滿意度 84.5%、
準備爸陪產率85.9%、親子肌膚接觸率96.5%、住院期間純母乳哺餵率72.81%、24小時親子同室率31.22%、高風險孕產婦居家服務3%、早產兒及病嬰出院服務追蹤率96%。
五、為提升照護品質,研發乳房按摩球、好運安胎服及親子育兒袋皆獲得專利之肯定。
六、如果能延伸至出院後之護理照護並有整體之成效,配合遺傳諮詢及終止姙娠個案之傷痛關懷等具體服務及成效之展現,則更能顯示出母嬰一條龍優質照護之完整概念。
相關服務
115台北市南港區忠孝東路七段508號9樓
02-26557888
Designed by CREATOP

SNQ Copyright © 2024 All Rights Reserved.