其特色及具體成果如下:
1. 住院資料可提供診所醫師是不錯的創新
2. 良好的規劃,做了各方面的考量,亦配合政府政策推動轉診
3. 配和健保署分級醫療六大策略及相關配套措施,積極推動雙向轉診並訂定指標定期監測,提升雙向轉診服務量之目標。開發轉診平台、APP、住院病人日程表、門診轉診平台批次上傳作業及電子轉診平台醫師回覆清單
4. MARS有創意
5. 各項指標俱優
6. 導入資訊科技優化轉診,提升轉診人數以及基層醫師的回覆
7. 全方位智能化轉診
8. APP住院日程表,首創MARS系統及基層院所分享住院歷程,每年8000人次轉診,受健保署肯定
9. sharing the inpatitent information with GP is a very good approach
10. The IT system apparently sped up the transder process
11. 建構資訊系統之改進,提升病人雙向轉診之效率。智能化之轉診系統標準化各項轉診資訊,轉診之服務量由門住診數皆呈現增加的成果。
12. 列為健保署獎勵,也有得獎的紀錄
建議如下:
1. 宜收集轉診病例減少時程及滿意度與同儕比較分析,宜注意病人轉診過程中病人隱密性
2. 病人的隱私是否有防火牆做阻隔
3. 唯只是一般行政應用,切缺特色及創新性
4. 轉診人數增加是基於國家政策還是本系統的成果?
5. It is hard to tell that the improvement on efficientcy/quanttiy of transfer is a direct result of the IT system
6. 宜以病人的主場呈現本新創轉診作業對病人獲得更有益的治療與成果